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六月服务之星评选出炉,火石寨持续推动服务品质升级

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-07-03  浏览次数:258
核心提示:推动窗口服务的全面、系统改进,有效促进景区整体服务水平提升,着力打造游客满意景区,这是宁夏旅游景区西吉火石寨近年来努力的方向。为推动宁夏旅游景区服务不断升级,
       推动窗口服务的全面、系统改进,有效促进景区整体服务水平提升,着力打造“游客满意景区”,这是宁夏旅游景区西吉火石寨近年来努力的方向。

宁夏旅游

为推动宁夏旅游景区服务不断升级,调动员工主人翁意识,促进景区软实力升级,西吉火石寨景区制定了“优秀员工评选”机制,对每个月表现优异的员工进行奖励,树立服务榜样和标兵,带动全体员工进步。

六月,他们就是火石寨最闪亮的星——服务之星!

宁夏旅游
 
       在“优秀员工”评选方面,景区从“工作态度”、“工作质量”、“员工素养”等方面入手,又细化到员工的“主动服务意识”、“标准化工作执行情况”、“服务态度和精神面貌”、“游客反馈”、“发现和处理问题能力”等方面进行评价。

      同时,每天还进行早晨会,对每日的服务和工作要点进行学习,对工作中员工出现的问题和不足进行指导,达到全员参与、全体进步的目标。

      作为一家以自然景观为主的景区,火石寨每年都投入相当的力量和时间对全员的安全技能和知识进行培训,保证在应急时能够快速反应。

      去宁夏旅游需要带什么,宁夏旅游介绍都有哪些?现在宁夏天气较热,但紫外线强烈,需要注意防晒和补水。
 
 
 

 
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